Service Desk 1st Level Supporter (m/w)

Erschienen am 20.12.2024
location_on
Zürich
person
Berufseinsteiger
local_offer
IT-Dienstleistungen
watch_later
Pensum: 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: 6 Monate
Option auf Verlängerung
Projekt-ID: A202448564_6S

Die univativ Schweiz AG ist ein verlässlicher Partner, der Unternehmen gezielt bei Projekten und Prozessen unterstützt. Mit umfassender Erfahrung und Fachwissen in den Bereichen IT, Betriebswirtschaft und Engineering bietet univativ flexible und passgenaue Lösungen für die Verstärkung von Teams. Dazu gehören sowohl die Einbindung von Studierenden und Absolventen als auch von Berufseinsteigern und Fachkräften mit fundierter Praxiserfahrung. So ermöglicht univativ eine dynamische Anpassung an aktuelle Herausforderungen und sichert den langfristigen Erfolg durch bedarfsgerechte Personalressourcen.

Die IT-Welt ist Dein Zuhause und Du möchtest wertvolle Berufserfahrung in einem großen Unternehmen sammeln? Dann ist dieses Projekt genau das Richtige für Dich! Bewirb Dich jetzt und mache Deinen Lebenslauf zu etwas Besonderem!

Das erwartet Dich bei uns

  • Entgegennahme, Erfassen, Dokumentieren, Klassifizieren und Bearbeiten der Störungsmeldungen, Service Raquets und der IT-Anfragen der Endbenutzer
  • Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (Workaround)
  • Aktive Lösungssuche und Fehlerbehebung
  • Administrieren und Pflegen der Userlogin- und Userzugriffsberechtigungen, Informieren der Benutzer bei Betriebsstörungen sowie geplanten Unterbrüchen der Informatiksysteme

Das bieten wir Dir

  • Wertvolle Erfahrungen sammeln und Dein berufliches Netzwerk erweitern durch spannende Projekte bei verschiedenen Kunden
  • Hervorragenden Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist Dein Arbeitsplatz bequem erreichbar

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Studium (Uni, HF, FH) in der Informatik oder abgeschlossene Informatik Lehre EFZ
  • Erste Helpdesk und Support Erfahrungen
  • Sehr gute Win10 und M365 Kenntnisse
  • Citrix Kenntnisse von Vorteil
  • Starkes Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Gute Teamfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Zürich
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Pensum: 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: 6 Monate
Option auf Verlängerung
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Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
Vivianne Schneider
Teamlead HR Schweiz
mail_outline Kontakt aufnehmen
phone +41 78 730 41 31
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univativ ist ein Personaldienstleister für Studentinnen und Studenten sowie für Absolventinnen und Absolventen, der darauf spezialisiert ist, Dir Deinen Berufseinstieg zu erleichtern. Das schaffen wir, indem wir Dir – durch unsere Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen – attraktive Einstiegspositionen anbieten können.
Du solltest Dich bei univativ bewerben, da Du bei uns mehr als den passenden Job findest. Wir möchten Dich bei Deiner Karriereplanung persönlich unterstützen und bieten Dir deshalb kostenlose Weiterbildungen, Corporate Benefits und viele weitere spannende Features. Zudem hast Du bei uns die einmalige Chance, verschiedene Branchen und Unternehmen kennenzulernen, bevor Du Dich für eine feste Karrierelaufbahn entscheidest.
univativ unterscheidet sich in Bezug auf die persönliche Betreuung ganz klar von anderen bekannten Jobbörsen. univativ ist nicht nur ein Vermittler zwischen Arbeitgeber und Arbeitssuchenden, wir möchten Dir die Chance geben, Dich in verschiedenen Positionen auszuprobieren und gleichzeitig neue oder bereits bestehende Fähigkeiten zu trainieren.
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Je nachdem, für welche Art von Vorstellungsgespräch Du Dich entscheidest, gibt es auch kleine Unterschiede. Generell geht es in dem ersten Kennenlerngespräch aber darum, dass wir uns beide besser kennenlernen. Wir möchten vor allem viele Details über Dich und Deinen Werdegang, Deine Persönlichkeit und Deine Interessen erfahren. Natürlich ist dieses Gespräch auch Deine Chance, mögliche Fragen loszuwerden!
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