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ICT Supporter (m/w)

Erschienen am 29.11.2024
location_on
Zollikofen
person
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
local_offer
Elektrotechnik / Elektronik / Medizin- / Meß- und Regelungstechnik
watch_later
Pensum: 80 - 100%
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Langfristig
Option auf Verlängerung und Übernahme
Projekt-ID: A202447890_13S

Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

Für unseren Kunden aus der Sicherheitstechnik suchen wir einen ICT Supporter (m/w). Du bist motiviert und hast Lust auf eine neue Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

Das erwartet Dich bei uns

  • Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie Änderungswünsche der Systembenutzenden
  • Erfassen von notwendigen Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem
  • Dokumentieren von Lösungen und Workarounds
  • Beheben von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen
  • Unterstützen bei Rollouts von Soft- und Hardware gemäss Anweisungen

Das bieten wir Dir

  • Ein moderner Arbeitsplatz und eine IT-Umgebung auf hohem technischem Niveau
  • Du-Kultur über alle Stufen
  • Ein Ansprechpartner während der gesamten Projektlaufzeit

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erste Erfahrung im Kundensupport und gute Anwender- und ICT- Kenntnisse
  • Kenntnisse in ServiceNow und ITIL
  • Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
  • Verhandlungssichere Deutsch-und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
location_on
Zollikofen
person
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
local_offer
Elektrotechnik / Elektronik / Medizin- / Meß- und Regelungstechnik
watch_later
Pensum: 80 - 100%
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Langfristig
Option auf Verlängerung und Übernahme
Projekt-ID: A202447890_13S
Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
Priscilla Gruczkun
Senior Recruiterin
Dein Ansprechpartner
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Priscilla Gruczkun
Senior Recruiterin
Dein Ansprechpartner