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Help Desk Mitarbeiter (m/w)

Erschienen am 09.02.2024
location_on
Basel
person
Berufseinsteiger
local_offer
Banken / Kreditgewerbe
watch_later
Pensum: 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis September 2024
Option auf Verlängerung
Projekt-ID: A202345256_13S

Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Versicherungsbranche, suchen wir einen Help Desk Mitarbeiter (m/w). Du möchtest in einem modernen Arbeitsumfeld arbeiten und Deine Fähigkeiten weiterentwickeln? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

Das erwartet Dich bei uns

  • Annehmen von Störungen per Telefon und E-Mail
  • Erfassen und Dokumentieren der Störungen im Ticketsystem
  • Lösen der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben
  • Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams
  • Operativer Support der User per Remote

Das bieten wir Dir

  • Spannende Tätigkeiten in einem interessanten Arbeitsumfeld bei einem führenden Versicherungsunternehmen
  • Ein multikulturelles, junges und hilfsbereites Team
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre EFZ
  • Grundsätzliche IT-Affinität für Hardware und Peripheriegeräte
  • Kundenorientierte sowie kommunikative Persönlichkeit
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Italienischkenntnisse von Vorteil
location_on
Basel
person
Berufseinsteiger
local_offer
Banken / Kreditgewerbe
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Pensum: 100%
Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis September 2024
Option auf Verlängerung
Projekt-ID: A202345256_13S
Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
Jan Moser
HR Zürich
Dein Ansprechpartner
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